Sekretesspolicy
Genom att registrera dig och ange personlig information hos oss, accepterar du vårt sekretessavtal och ger oss tillstånd att lagra din information.
Vi försäkrar att informationen endast används för att behandla och leverera din beställning på ett säkert och ansvarsfullt sätt.
Innan du gör en beställning hos oss måste du bekräfta att du är minst 18 år.
Du är fullt ansvarig för användningen av vår webbplats, inklusive eventuella ekonomiska transaktioner. Du garanterar också att all information du tillhandahåller är korrekt och sanningsenlig.
Säkerhetspolicy
Vi förstår vikten av att skydda din känsliga information. För att säkerställa detta använder vi krypterade servrar som skyddar din data.
Alla betalningar sker genom SSL-kryptering, vilket garanterar att dina uppgifter förblir konfidentiella och säkra under hela betalningsprocessen.
Fraktpolicy
Vi erbjuder snabb och pålitlig leverans. Din beställning skickas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar efter att den har behandlats.
EMS Leverans (Express med Online Spårning): För snabbare leverans erbjuder vi EMS, vilket vanligtvis tar 5–9 dagar från att din beställning skickats. Den maximala leveranstiden för denna metod är 14 dagar.
När vi har skickat din beställning får du ett spårningsnummer via e-post, så att du kan följa ditt paket.
För större beställningar (över 120 tabletter) delas leveransen upp i två separata försändelser och kan anlända vid olika tidpunkter. Detta gäller även alla originalmediciner.
Kvalitetsgaranti
Vi garanterar att alla våra produkter är av högsta kvalitet och levereras i originalförpackningar med tillhörande instruktioner.
För generiska läkemedel är det viktigt att du kontrollerar att de innehåller samma aktiva ingredienser som originalprodukten.
Vi rekommenderar att du konsulterar en läkare innan du börjar med ett nytt läkemedel. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss innan du gör en beställning.
Leveransgaranti
Vi garanterar att skicka om din beställning kostnadsfritt om något skulle vara skadat eller saknas i ditt paket.
Orderstatusgaranti
Alla kunder kan hantera sitt konto och spåra sina beställningar i realtid.
Vi erbjuder kundsupport dygnet runt för att säkerställa att dina frågor besvaras snabbt och effektivt. Vårt mål är att ge dig bästa möjliga service.
Avbryta en order
Du kan avbryta din beställning inom 24 timmar, förutsatt att den inte redan har behandlats och skickats.
Kontakta oss via vårt kontaktformulär eller vår livesupport om du har frågor eller behöver hjälp med din beställning.
Återbetalningspolicy
Det är viktigt att du anger en korrekt leveransadress när du gör din beställning, eftersom felaktiga uppgifter kan leda till att din order inte levereras.
Dubbelkolla alla fält innan du skickar din beställning. Om du upptäcker fel i din leveransadress efter att du gjort din beställning, kontakta oss omedelbart för att korrigera felet.
Vi erbjuder ingen återbetalning om leveransen misslyckas på grund av en felaktig adress.
Om du inte är nöjd med en produkt kan du returnera den inom 30 dagar. När vi mottagit den returnerade varan återbetalar vi hela beloppet.
Chargeback-policy
Chargebacks accepteras inte hos oss. Om en chargeback inträffar kommer du inte att kunna handla hos oss igen.